[OK] Problème lecteur/graveur CD/DVD qui ne marche pas

de **guy34690** » 28 Nov 2009, 18:27

Bonsoir,mon lecteur graveur cd (combo)et lecteur graveur dvd ne marche pas ni en lecture ,ni gravure.En allant dans le gestionnaire de peripherique je m'apercois que les deux sont marquer avec un point d'interrogation en jaune.Que faut 'il faire pour débloquer la situation.Merci

de **OrdiCoach** » 28 Nov 2009, 19:37

<Sujet déplacé dans Graveur - Lecteur>

Bonsoir,

Pourriez-vous me donner le modèle complet de votre lecteur/graveur ?
Par exemple : LG GH22

Ou le modèle complet de votre ordinateur ?
Par exemple : Acer M1100

de **guy34690** » 29 Nov 2009, 10:09

Bonjour et merci d'avoir repondu.
Le combovoici les references relever dans explorateur
HL-DT-ST DVD-RAM GH2PN20
Le lecteur DVDSAMSUMG CDRW/DVD SM-352BLG
Quand a l'ordi (monter par un assembleur)Je travaille avec XP pro 32 bits

de **OrdiCoach** » 30 Nov 2009, 10:57

Quand le problème est-il apparu ?
Suite à l'installation d'un nouveau logiciel ?
Les lecteurs/graveurs ont-ils déjà fonctionné (en étant tous les deux branchés) ?

de **guy34690** » 30 Nov 2009, 17:00

Je ne peux indiquer la date du derangement?je m'en suis apercu en voulant voir un dvd.
Il on marcher tous les deux.J'ai fais placer le lecteur graveur dvd car avec mon combo je ne pouvais pas enregistrer de dvd de stockage des données.

de **OrdiCoach** » 02 Déc 2009, 09:12

Quels sont les logiciels de gravure installés sur votre ordinateur ? Sont-ils à jour ?

Pourriez-vous désinstaller complètement les deux lecteurs/graveurs à partir du Gestionnaire de périphériques puis redémarrer l'ordinateur en Mode Sans Echec ? Leur réinstallation devrait se faire automatiquement...

de **guy34690** » 02 Déc 2009, 09:31

Bonjour et merci,Pour les logiciels de gravure pour le combo (cd)J'avais easy creator5)
mais J'ai du le désinstaller pour eviter les conflitsavec nero oem qui m'as ete fourni avec le lecteur graveur DVD SAMSUNG CDRW/DVD SM 352 B

de **OrdiCoach** » 07 Déc 2009, 12:53

Bonjour,

Aviez-vous essayé ce que je vous avais demandé précédemment, à savoir :

OrdiCoach a écrit:Pourriez-vous désinstaller complètement les deux lecteurs/graveurs à partir du Gestionnaire de périphériques ?

de **guy34690** » 07 Déc 2009, 18:15

Bonsoir j'ai desinstaller le combo et lorsque je reouvre mon ordi il me demande le logiciel d'installation.

de **OrdiCoach** » 08 Déc 2009, 04:55

Ce n'est pas normal car Windows XP est censé comporter tous les drivers de base pour reconnaitre les lecteurs/graveurs...

Pouvez-vous, toujours dans le Gestionnaire de périphériques, désactiver le lecteur (avec un clic droit), désinstaller le graveur puis redémarrer l'ordinateur ?

S'il n'arrive toujours pas à l'installer, essayez cette petite procédure :
- Enregistrer ce fichier : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
- Faire un clic droit dessus puis cliquer sur Installer
- Redémarrer l'ordinateur

de **guy34690** » 08 Déc 2009, 10:56

Bonjour, je viens d'essayer la nouvelle procedure (disparition cd)et ca a marcher .Un grand merci

de **OrdiCoach** » 08 Déc 2009, 12:36

C'est une bonne nouvelle, merci pour le retour !

Bonne continuation !

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